Archivo de Abril de 2008

Encuentro un post en Baquia que deseo compartir.

 A continuación párrafos.

Se pondría usted en las manos de un dentista que hubiera aprendido la carrera estudiando unos manuales en Internet? ¿O dejaría que un mecánico que se ha formado viendo vídeos en YouTube pusiera a punto su coche antes de salir de vacaciones? Probablemente no, porque en ambos casos estaría en juego su salud e integridad física. Pero, ¿qué pasa cuando de lo que se trata es de acceder a la información? ¿Sirve en ese caso cualquier fuente? ¿Son todas igual de fiables? ¿Tiene el mismo valor la información que aporta un aficionado que la que elabora un profesional? ¿Es el “periodismo ciudadano” una contradicción en sus términos?

Todas estas cuestiones, y otras relacionadas con los vínculos entre periodismo, medios y herramientas digitales y participación ciudadana, se debatieron durante el III Congreso Internacional de Periodismo en la Red. Lo cierto es que actualmente, en Internet conviven las fórmulas híbridas con otras que delegan en las aportaciones de los lectores, amén de las aperturas que están concediendo los medios tradicionales en este sentido. Pero lo esencial sigue siendo distinguir entre informantes y periodistas, porque cualquiera con acceso a las herramientas con las que se genera y distribuye la información no necesariamente puede ser considerado un periodista.

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Los movimientos alusivos a la web 2.0 tienen en su esencia poner en el centro a los participantes de las conversaciones que allí se generan. Ese es en definitiva el gran cambio que estas producen e impulsan.  De hecho esta situación mantiene en cierta incertidumbre a empresas de marketing. Picar aquí.

De hecho ahí quienes se aventuran a anunciar que la publicidad tradicional sucumbe ante Internet.  Ver aquí.. 

Encuentro un post en marketing directo un post que alude a ello. A continuación algunos párrafos.

“Las nuevas tecnologías no deberían impulsar las estrategias de marketing; sólo si nuestro marketing está impulsado por las exigencias de los clientes tendremos éxito. La tecnología es un facilitador”. Son las tesis centrales del panel de expertos Nuevas Soluciones en Marketing, moderado por Joost van Nispen y celebrado durante Hoy es Marketing 2008, el evento organizado por ESIC Business & Marketing School.

Qué exigen los nuevos clientes, pregunta van Nispen al inicio de la conferencia que pueden ver en este vídeo: ofertas irresistibles, hechas a su medida en cada momento; información, pues quieren ser interlocutores válidos con sus empresas; respeto y responsiveness; confianza basada en la transparencia; reconocimiento; y recomendaciones. Las nuevas tecnologías facilitan estas exigencias con las nuevas formas de marketing desarrolladas gracias a los nuevos medios. Esta fue la introducción de una mesa redonda que dio una visión diversa de los actores del nuevo escenario.

Ana Gª Escudero, principal sales consultant de Oracle, afirma que para la fidelización de clientes las empresas buscan cada vez más una solución “paquetizada, escalable, flexible e integral”. La relación con el cliente es clave y si la relación con el cliente se basaba en tres patas (arketing, ventas y servicio), para Escudero hoy pesa mucho la fidelización, que se ve facilitada por las nuevas tecnologías y permite una relación continuada y permanente con el consumidor.

Hugo Giralt, director de marketing relacional e interactivo de Telefónica Móviles: open software, open hardware, open marketing, es la definición del nuevo panorama.Los profesionales tendrán que reinventar la forma de hacer marketing: Las marcas se van a convertir en plataformas y el consumidor será el rey. El marketing del futuro será la construcción de experiencias y hay que buscar las estrategias para generar experiencias a través de todas estas ventanas.

Lo que más sorprende de la evolución de los últimos 30 años en opinión de Giralt es el desarrollo e implantación del móvil, que va a jugar un papel estelar en la era web 2.0. Va con el usuario a todos lados y el iPhone es el precursor del futuro, en el que llevaremos todos los servicios en el bolsillo. Las señales de cómo será el futuro: OVI, Android, Facebook, Open Movil Forum, un proyecto de la industria móvil para crear plataformas y aplicaciones para móvil en código abierto. Las conclusiones de Giralt: La web unifica todo, el móvil es el gran impulsor, las redes sociales lo potenciarán, los widgets/mashups serán uno de los principales mecanismos del marketing del futuro. “El futuro está abierto para las marcas”.

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A estas alturas no sé si es en verdad interesante seguir en una conversación que a mi juicio no es relevante entre otras cosas la considero un tanto obsoleta. ¿ Hacen los ciudadanos periodismo?

En este blog hemos abordado en varias oportunidades el tema .

Picar aquí.. 

O aquí.. 

Lo cierto es que las nuevas tecnologías de la información reavivan el tema , pero a mi juicio es un asunto a estas alturas irrelevante. Los periodistas aún no renemos el don de la ubicuidad. Los ciudadanos sí. Es un hecho no menor y que debiéramos considerar.

Encuentro un post en mediablog  que deseo compartir . A continuación algunos párrafos..
El Periodismo ciudadano ¿Es realmente periodismo? Esta ha sido una de las principales cuestiones planteadas en el X Congreso de la SEP (Sociedad Española de Periodismo) en su último congreso celebrado este fin de semana en la Universidad Pontificia de Salamanca.

Las ponencias y comunicaciones presentadas por profesores universitarios coinciden en que esas formas de participación son relevantes y lo van a ser cada vez más. José Ignacio Armentia, de la UPV-EHU, decía en la primera jornada que habitualmente los contenidos del periodismo ciudadano no se rigen por los estándares periodísticos (objetividad, contraste, consulta de fuentes, documentación, …). Pero al mismo tiempo llamaba la atención sobre que el propio periodismo profesional tampoco puede asegurar, en muchos casos, que responda a esos estándares básicos.

Por otra parte, las comunicaciones de los congresistas se basaron en las diferentes formas de participación que tienen los ciudadanos, ya sea a través de los medios tradicionales, o a través de nuevas formas de comunicar específicas de Internet como las webs de promoción de noticias (como digg, meneame o aupatu.com).

Además, los participantes tuvieron la ocasión de conocer la experiencia de EiTB sobre Periodismo ciudadano, especialmente en lo referido a la colaboración con la Universidad del País Vasco, cuyos estudiantes de Ciencias Sociales y de la Comunicación han comenzado a publicar sus trabajos en este blog colectivo.

El Congreso lo clausuró Victor Sampedro, de la Universidad Rey Juan Carlos, que advirtió, entre otras cosas, del riesgo de que el periodismo ciudadano no sea admitido cuando cuestione una versión que pueda ser lucrativa para los medios, o de que pueda llegar a servir para precarizar las condiciones de los periodistas profesionales.

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Chile muestra uno de los mayores índices de conectividad y masificar el acceso a Internet es a mi juicio a todas luces virtuoso. Sin embargo muchos caen en la tentación, cuando irrumpen a través de la red riesgos como el child grooming, de culpar de ello a la red. A mi juicio nada más errado.

¿ Usted dejaría que su hijo cuya edad fluctúa entre los 10 y 13 anduviera sólo a las 2 de la madrugada en la calle?

Claramente su respuesta sería negativa. Sin embargo usted, en la una gran mayoría de los casos, sí permite que su hijo navegue en internet hasta altas horas de la noche. Eso en verdad no es asumir en forma responsable tareas que son fruto de nuestro tiempo.

El mundo virtual no es diferente del mundo real, la diferencia es que el mundo virtual abre grandes posibilidades para mejorar significativamente la educación y liberar el emprendimiento. En ese aspecto Internet es tremendamente disruptiva y revolucionaria.
Cabe tener presente además que Internet no es una moda, es una nueva era, por lo tanto los padres deben subirse a ese mundo para entablar una relación de mayor sintonía con sus hijos.

Este reportaje difundido por TVN es impactante al respecto.

Si bien endurecer medidas legales para castigar a los pedófilos que transitan por la red es una medida necesaria, no es suficiente, no termina ahí el problema. Muchos pedófilos se conectan desde los ciber- cafés , por lo tanto no son fácilmente ubicables físicamente. Además cabe tener presente que los desviados sexuales son enfermos por lo tanto sus conductas no responden a la mayor o menor penalidad. Dicho de otro modo, una mayor severidad en los castigos aplicados no va a amilanar su conducta.

De ahí que más relevante y a la vez más efectivo son medidas que tienen que ver en realidad en cómo los padres se involucran en la relación de sus hijos con Internet. Esa es a mi juicio la medida más efectiva contra el grooming, que es la agresión sexual de menores vía Internet.

Los padres deben entrar al mundo de Internet, conocer las plataformas sociales en los cuales sus hijos se desenvuelven. Facebook, MSN, My Space, entre las más populares.

Regular sus costumbres digitales, delimitar horarios para ingresar a Internet. ( Habilitar el modem sólo en los horarios indicados). En castellano puro, si es necesario, lléveselo a su trabajo si usted no está seguro en qué van a estar sus hijos durante su ausencia.

Algunas recomendaciones que damos a los padres en nuestros cursos.

Debe enseñarles porqué no deben interactuar con desconocidos.

Explicarles claramente que hay personas que se hacen pasar por quienes no son.

Que el computador esté en un lugar común dentro del hogar, a objeto que los padres puedan controlar en forma aleatoria los contenidos que revisan.